Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

ПОВЕРНЕННЯ (ОБМІН) ТОВАРІВ Якщо товар не виправдав Ваших очікувань або виявлено виробничі недоліки товару (брак), ви можете повернути його згідно зі ст. 9 Закону «Про захист прав споживачів» протягом 14 днів з моменту отримання за умови: 1. Збереження товарного вигляду виробу, без слідів використання та експлуатації; 2. Цілісності оригінальної упаковки із збереженням усіх ярликів та бірок; 3. Наявність документів, що підтверджують покупку товару (фіскальний чек, який видається в електронному вигляді на Viber або смс). ПРОЦЕДУРА ПОВЕРНЕННЯ (ОБМІНУ) ТОВАРІВ Переконайтеся, що товар, що повертається, відповідає умовам повернення/обміну. Надішліть товар за адресою: м. Київ, Нова Пошта №216, Криволап Ольга, т. 0681535408 або принесіть до нас в офіс за адресою: бульвар Вацлава Гавела, 8 Київ, Україна, 03124 БЦ «Xspace» Повернення коштів або обмін товару здійснюється протягом 3 робочих днів з моменту отримання товару, що підлягає поверненню. Поштові витрати за повернення/обмін оплачує покупець. ЗАСОБИ ЗА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ ВИ МОЖЕТЕ ОТРИМАТИ: На банківську картку через платіжну систему, якою ви оплачували онлайн на сайті. Повернення безготівкового платежу (на розрахунковий рахунок), провадиться повернення коштів на рахунок. Платежі з післяплатою, повертаються на надану картку покупцем.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.