Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

ВОЗВРАТ (ОБМЕН) ТОВАРОВ Если товар не оправдал Ваших ожиданий или были обнаружены производственные недостатки товара (брак), вы можете вернуть его согласно ст 9 Закона «О защите прав потребителей» в течение 14 дней с момента получения при условии: 1. Сохранения товарного вида изделия, без следов использования и эксплуатации; 2. Целостности оригинальной упаковки с сохранением всех ярлыков и бирок; 3. Наличия документов, подтверждающих покупку товара (фискальный чек, который выдается в электронном виде на Viber или смс). ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА (ОБМЕНА) ТОВАРОВ Убедитесь, что возвращаемый товар соответствует условиям возврата/обмена. Отправьте товар по адресу: г. Киев, Новая Почта №216, Криволап Ольга, т. 0681535408 или принесите к нам в офис по адресу: бульвар Вацлава Гавела, 8 Киев, Украина, 03124 БЦ «Xspace» Возврат денежных средств или обмен товара осуществляется в течение 3 рабочих дней, с момента получения товара, который подлежит возврату. Почтовые расходы за возврат/обмен оплачивает покупатель. СРЕДСТВА ЗА ВОЗВРАТ ТОВАРА ВЫ МОЖЕТЕ ПОЛУЧИТЬ: На банковскую карту через платежную систему, которой вы оплачивали онлайн на сайте. Возврат безналичного платежа (на расчетный счет), производится возврат средств на счет. Платежи с наложенным платежом, возвращаются на предоставленную карту покупателем.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.